A VA conta com serviços de mapeamento de processos para implementação na Plataforma Now. Caso sua empresa não tenha seus processos mapeados ou documentados, podemos desenhá-los para você. Os processos da sua organização serão documentados e armazenados na própria Plataforma, para que você possa sempre consultá-los ou melhorá-los de acordo com sua necessidade.

Dentre os principais serviços estão:

• Consultoria em processos de Gerenciamento de Serviços de TI;

• Mapeamento e desenho de processos de TI e de negócio;

• Documentação de processos em notação BPMN;

• Documentação de Políticas formais de processos para institucionalização na organização.